Q&A
よくあるご質問
- 画像データはどのように送れば良いですか？LINEでのやりとりは可能ですか？
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LINEでのやりとりも可能です。
発注の際は、メール、LINE、オンラインストレージで依頼するデータをご入稿ください。
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▶︎ メールで依頼する
- 契約の締結は必要ですか？
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いいえ。当サービスでは、「◯年契約」などの業務委託契約などはしていません。 利用するたびに、利用規約に基づき、ご同意いただいた上でご利用ください。
- 納品までは何日かかりますか？
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作業状況にもよりますが、通常1～2営業日程度になります。お急ぎの場合はご相談いただければ、出来る限り対応させていただきます。尚、混雑時には通常の納期より遅れが発生するケースがございます。あらかじめご連絡いただき、混雑状況をご確認ください。
- 仕上がりが気に入らなかった場合、何回までなら修正可能ですか？また、追加料金はかかりますか？
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初回納品時から5日以内であれば、修正は２回まで無料で行っております。２回目以降またはお見積り時の修正範囲外の作業につきましては別途料金をいただく場合があります。
- 支払いのタイミングはいつになりますか？
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修正するデータをお預り後に、お支払いのご案内メールをお送りいたします。修正作業完了して、ご入金確認後の納品となります。（※請求書払いご相談可）
- 支払い方法はどのようなものがありますか？
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銀行振込とクレジットカード払いとなっております。クレジットカードのお支払い回数は1回払いのみになります。
- 領収書、納品書はもらえますか？
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領収書につきましては、クレジットカード会社発行の利用明細書または銀行振込時の控えを領収書とさせていただきます。納品書につきましては、納品時のメールを納品書とさせていただきます。
